德鲁克曾多次引用古老的英国谚语:“猴子爬得越高,屁股就露得越多”。组织机构中的管理者,无论是公司、大学还是军队,所处职位越高,被人们看的也就越清楚。“他们一定猜测到了自己的行为要被仔细审查、分析、讨论和质疑。因此,他们不得不采取无法轻易理解、解释或证明的行为。管理者就是这样的人,他们被置于众目睽睽之下。尤其是高层管理者,他们的地位和知名度决定了他们是领导者。他们唯一的选择是,他们的行为会将他人引向正确行动还是错误行动。他们只能在正确引导和错误引导间选择,在领导和误导间选择。是给出正确行为的示范还是给出错误行为的示范,这是道义上的责任。”(16)

这绝不是要求完美的领导者。无论是社会、组织还是个人,都不是完美的。当被任命为副总统、市长或大学院长时,人依然是人。并且没人希望他的上司成为“仁慈的上帝”,只是希望他比自己更接近“仁慈的上帝”,希望他成为可以信任的人,能够言行合一,表现出良好的信誉。

伟大的德国诗人和哲学家海因里希·海涅(Heinrich Heine)(1797-1856)在他著名的诗歌《德国——一个冬天的童话》中,讽刺了那些“表面一套暗地里一套”的人的可信度。这是种常见的人类陋习,在海涅之前就存在,现在依然存在。但是,在个人发展中努力避免这种行为,是管理者的职责和责任,否则他将毫无作用可言,因为他的言行会导致社会混乱。“他们往往隐瞒事实、制造疾病或至少是社会性的忧郁症。他们不讲信用,妨碍相互理解。这是一种明显的社会危害。”(17)因此,当跨国机构的高级管理人员首先启动一项非常重要的反腐败计划,然后在裙带关系原则的指导下做出关键的人事决策时,就会造成社会混乱。当一家大公司的首席执行官宣布裁员数千人,并宣布减少10%的工资时会导致社会混乱,当政府高级管理人员严厉批评国有企业高层管理人员相对适度的工资时,比其沉迷于与名人富商结交友谊更易造成社会混乱。

“在组织化的社会中,许多人无足轻重,而且确实名不见经传,但社会领导者处于众目睽睽之下,并举足轻重。这样的社会必然期望其管理者、高管和专业人士能够要求自己不做他人所做的不受尊重的事情,其行为符合他早上在镜子前整理仪表时端庄的自己。“(18)

柏林,2007年6月20日

彼得·帕施克(Peter Paschek)

彼得·帕施克(Peter Paschek)是德国友邦集团管理顾问公司的经营合伙人和共同所有人,也是彼得·德鲁克(Peter F. Drucker)的弟子和朋友。

(1)彼得·德鲁克(Peter F. Drucker),《管理:任务,责任,实践》德语版,杜塞尔多夫1974年,第一卷,第559页。另见Peter F. Drucker,《德鲁克精华》,纽约2001《绝不明知有害而为之》第 65-68页。

(2)同上第560页。

(3)彼得·德鲁克(Peter F. Drucker),《管理的新角色》,新不伦瑞克1993年,第212页。

(4)彼得·德鲁克(Peter F. Drucker),《管理:任务、责任、实践》,德语版,杜塞尔多夫1974年,第一卷,第569页。

(5)彼得·德鲁克(Peter F. Drucker),《功能社会》,新不伦瑞克 2003年,第七页。

(6)彼得·德鲁克(Peter F. Drucker)博士,《弗里德里希·朱利叶斯·斯塔尔(Friedrich Julius Stahl):社会保守国家理论》,德国蒂宾根1933年,英文再版,彼得·德鲁克(Peter F. Drucker)博士,《弗里德里希·朱利叶斯·斯塔尔(Friedrich Julius Stahl):社会保守国家理论》,第39卷,第5期,2002年7月/ 8月。

(7)《美德及有效领导》由彼得·德鲁克(Peter F. Drucker)和彼得·帕施克(Peter Paschek)编辑,2004年,德国法兰克福,第 225 – 226页。

(8)彼得·德鲁克(Peter F. Drucker),《管理的新角色》,新不伦瑞克1993年,第 457页。

(9)彼得·德鲁克(Peter F. Drucker),《工业人的未来》,新不伦瑞,1995年第190页(1942年首次出版)。

(10)彼得·德鲁克(Peter F. Drucker),《变革的时代》,11月的《大西洋月刊》

1994年,第 54页。

(11)同上,第 54。

(12)同上,第 54页。

(13)同上,第 80页。

(14)彼得·德鲁克(Peter F. Drucker),《断层时代》,新不伦瑞克,1992年,第233页(首次发表于1969年)。

(15)同上。第 150页。

(16)彼得·德鲁克(Peter F. Drucker),《管理的新角色》,新不伦瑞克省,1993年,第 204/205页。

(17)彼得·德鲁克(Peter F. Drucker),《管理:任务,责任,实践》(德文版),杜塞尔多夫1974年,第一卷。第 561页。

(18)彼得·德鲁克(Peter F. Drucker),《管理的新角色》,新不伦瑞克,1993年,第 214页。


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