写在前面的话

我告诉德鲁克研究院的德里克·贝尔(Derek Bell),我很遗憾无法参加6月举行的全球德鲁克研讨会,我提出可以用另一种方式贡献一份力量。德里克同意我写一篇关于彼得·德鲁克工作本质的文章。德鲁克向社会领导团体中的一员传达了什么信息。

如何避免另一个被荒废的世纪?

“任何专业人士,不论他是医生、律师或经理,能够保证他所做的对客户都有好处。他所能做的只是尝试。但他可以保证不会故意伤害。“(1)

“如果管理者未能仔细思考,并为公司的影响寻求恰当的解决方案而努力,那么他确实会造成危害。他就在明知故犯地纵容癌症的扩散”。(2)

I.公共责任的伦理道德

面对未来我们必须应对的社会挑战,我想借此机会把这篇文章的重点放在彼得·德鲁克对管理者作为社会团体领导成员这一角色的看法,以及管理者应付外部社会环境而不是处理其组织内部问题的职能(一种社会职能)等方方面面的问题——尽管知道这种区分只是理论上的。实际上,管理者职能的各个方面都是相互关联的。

在职业伦理道德要求和公共责任伦理道德要求方面,管理者的职责是什么?正是基于公共责任,管理者才得以成为社会团体领导的一员。

我们如何界定公共责任的伦理道德?为了避免误解:彼得对伦理的理解与商业伦理无关,商业伦理仍然是多年来各类研讨会、演讲、文章和书籍的“热门”话题。众多荒唐案例中,就包括德国一家大公司的首席执行官在几年前宣布“新诚实”作为其企业管理行为准则的核心。“商业伦理对于伦理就如同软色情对于柏拉图式的爱神,软色情也谈到了所谓的爱情”。(3)

对于彼得·德鲁克来说,公共责任伦理的基本规则就是绝不明知有害而为之,即首先不要故意伤害,这是专业人士的首要责任,是2,500年前希腊医生的希波克拉底誓言。

“绝不明知有害而为之与今天关于社会责任的宣言中充斥的激动人心的政治家风度相比,似乎相形见绌。但是,正如医生很久以前所发现的,要做到这一点并不是一件容易的事。正是无比谦虚与自我约束使其成为管理者需要的伦理道德和的责任伦理的正确规则。”(4)

II.社会、社区和个人

彼得·德鲁克在讲到他的工作主题时,再次强调其主题不是管理,“管理不是我开始关注的问题,也不是我一直关注的问题。我在社区和社会方面的工作才使我对此产生了兴趣”。(5)

关注社会,不断提出如何平衡连续性和保护性与变革和创新这类问题,并且思考什么可以整合个体社区和社会以建立一个运作良好的社会,这些内容自1933年彼得出版的第一部有关弗里德里希·朱利叶斯·施塔尔(Friedrich Julius Stahl)的保守国家理论的书籍起,就一直贯穿在他的作品中。(6)

谁对德鲁克的信仰和思想观念产生了影响?有不少人做到了,他们都有一些共同之处。首先是斯塔尔(Stahl)(1802年-1861年),他是柏林大学的哲学教授,黑格尔的继承者。其次是德国的威廉·冯·洪堡(WilhelmvonHumboldt)(1767年-1835年),他是1809年建立的第一所现代大学——柏林大学的创始人。他的著作《政府效力的限制》对德鲁克影响颇深。同样影响德鲁克的还有伟大的英国哲学家和政治家埃德蒙·伯克(Edmund Burke),美国开国者兼《联邦党人文集》的作者詹姆斯·麦迪逊(JamesMadison)和亚历山大·汉密尔顿(AlexanderHamilton),以及伟大的法国哲学家和社会学家亚历克西斯·德·托克维尔(AlexisdeTocqueville)。最后也是最重要的,是维多利亚时代中期的英国人沃尔特·白芝浩(Walter Bagehot)(1826年 -1877年)。他是伟大的政治作家和著名的《经济学人》编辑,德鲁克称自己在气质、概念和方法上与他最接近。所有这些人都像德鲁克一样生活在巨变的时代,他们的主要关注点也一样,即如何平衡连续性和变革以改善社会,不是使之成为人间天堂,而是成为“可以承受的社会”。


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