5.1 发扬长处

    一个典型的例子,就是德鲁克终其一生都更强调长处而非劣势。在他的回忆录中,他表示这一观点是受犹太哲学家马丁·布伯的影响。德鲁克并未明显利用任何有关人类学习方法和适应方法的实证研究,同时热烈地倡导“让长处发挥生产率”(德鲁克,1967),因而给职业生活带来了不小的挑战。他在意的是人如何实现和践行自己的潜力。将更宽泛的人性概念引入职业生涯,将人视为一个整体,并将其与某种符合道德的发展理念结合在一起。这当然不是一种具有分析性的洞见,但却为如何对待合法的领导力给出了一个颇有启发性的实践道德建议。

5.2 缓解张力,寻求目的与意义

    彼得·德鲁克因提出了目标管理(MBO)这一概念而著称。当他刚开始写这一话题的时候,只用了很少的篇幅,直到他对《管理》(德鲁克与马恰列洛,2008)进行再版时,情况才有所改变。目标管理旨在寻找:

    这样的一种管理原则,它可以充分考虑到个体的长处和责任,同时为愿景和努力指明方向,建立团队协作,协调个体的目标和公众利益(德鲁克与马恰列洛,2008,p. 125)。

    这一观点在今天看来再平常不过了。这种实践智慧旨在降低诸多因素的不利影响,比如管理者分工太过细致,等级制度和薪酬导致的错误,以及对愿景的不同看法。德鲁克自然没有在目标管理方面提供技术性建议。但是他把道德信念智慧地用于平衡,甚至在可能的情况下融合个人对自主性的需求(正如克尔凯郭尔所说)和使个人的努力服从于更高的原则(正如施塔尔所说)。目标管理“将客观需求转化为个人目标,从而保证了绩效。而这才是真正的自由,是法律之下的自由”(德鲁克与马恰列洛,2008,p. 126)。

这里我们可以很清楚地看到,人作为精神存在和社会成员之间的张力如何在不牺牲任何一方的情况下成功地应用到企业。清楚地看到,人不只是一个发挥功能的个体,而也是需要成长和发展的整体。

德鲁克提倡跨越职业生活和个人生活的分界。因而目标管理就是他给出的现代机构中把人过度异化的现实手段。目标管理作为权力分散机构的手段,十分像是在宣扬基督教中的权力下放原则,即培养个人责任,捍卫人的尊严——这正是天主教人格主义的观点。

5、结论

    德鲁克的思想能够经受起时间的考验,是因为他将基督教的价值观注入到管理之中。他兼具存在主义的真诚和折中主义的戏谑,其独特的风格并非仅仅是他的沟通技巧或智识水平。而是因为他所构建的概念都指向了道德,更具体地说,是指向了实践智慧这一美德。德鲁克非常清楚,任何道德说教都不能以纯粹的人类理性为根据,因此他颂扬基督教信仰的经验性知识的力量。

管理的实践与教育,并没有简单的答案。增加x和y变量,或者减少z变量这样的说法,恰恰不是德鲁克所提倡的。相反,德鲁克的作品提醒着每一个人,管理是一门道德学科,深深依赖于实践智慧。这一美德不是教出来的,而必须将其视为一种需求、经过长时间的自我发展而体验出来的。

这种经久不衰的日常智慧,并非是分析领域的卓越成就。然而,它深刻地揭示了深沉的信仰,因而也绝不可小视。

德鲁克提倡,公共利益和个人发展是相互相成的。这是在呼吁人们为某种更伟大的目标而努力(兰森,2009)。他精心阐述的道德观也表明,这样一种智慧必须根植于一种牢固的价值体系之中,这种价值体系能够发挥创造性,能够成为人们构建自己的感受和体验的决定因素(梅恩哈特,2004)。否则,任何内心的道德都将是随心所欲的。在这一层面上来看,德鲁克并不仅仅是成功地创造了思想的现金价值,他做到了更多:他将管理的实践智慧根植于基督教的价值观之中,这本身就是一种价值。

    注:下一页内容为[注释]和[参考文献]等内容,如无需要,您可不必浏览。

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