《做大利润》序言

双赢哲学

“和平”与“互惠互利”是文明社会的基本要求，也是个人成功的基本前提；再加上诺贝尔经济学奖获得者哈耶克所尊崇的“抽象行为规范”，共同构成了我对企业管理模式所追求的目标：所有人都知道应该干什么，并且有动力去这样做，而无需明确具体的指令或事无巨细的规则。

作为科氏工业集团（Koch Industries，Inc.，简称科氏工业）的CEO，最令我引以为荣的是，我身边有一批有原则的员工，他们习惯通过改善他人的生活而实现自我完善。我本人也始终致力于一种特殊形态的利润，即“良性利润”。

所谓“良性利润”，并不等于高利润或是高资本回报，也不是为了利润不择手段。我所追求的良性利润源于“有原则的企业家精神”——他们以较低的资源消耗、诚实正直、遵守法规的行为方式，为顾客创造卓越价值。良性利润源于对社会做出的贡献，而非通过企业福利或欺骗他人获得好处。

对顾客来说，最重要的价值应来自哈耶克所描述的方式，即在仅受“抽象行为规范”约束下，给予员工最大的自由度。这也是我们管理科氏工业所追求的境界。

20世纪90年代初，作为科氏工业的基本管理模式——以市场为基础的管理模式（Market一Based Management，简称MBM）首次在意大利贝尔格蒙附近的金属加工厂启用。然而，这种管理模式随即遭到工会领导人的质疑：“它或许适用于美国，但在意大利未必行得通。在这里，思考是管理者的事情，工人只需要干活，无需动脑。你这是在让工人干经理的活儿。”这种思维显然对实现企业与个人的成功、提升大众幸福感毫无助益。

我们更倾向于以双赢思维看待企业，这也是我们在20世纪60年代中期开始打造MBM的原因。正是在MBM管理框架的指导下，科氏工业取得了巨大发展；实际上，也正是这种管理思维，将科氏工业从1961年一家市值只有2 100万美元的小企业，转变为2014年拥有1 000亿美元市值的商业航母（1 000亿美元是《福布斯》杂志对我与大卫两人净资产的评估）。

如下文所述，如果你在1960年将1 000美元投资于科氏工业，那么你今天的账面收益就应该有500万美元（假设所有收益均用于再投资），投资回报率相当于投资同期标普500指数的27倍。

值得关注的是，尽管我们已发展为一家拥有超过10万员工的大型企业，但这种价值快速增长的趋势仍在持续。这对大公司而言绝非寻常。譬如，在1917年，《福布斯》杂志首次发布美国公司百强排行榜，如今时隔96年，当初的百强公司只有13家生存了下来；而仍在百强之列的则只剩7家。实际上，多数的美国大型企业未能与时俱进。

那么，科氏工业创造奇迹的秘密何在？我认为，秘密就在于我们独一无二的基本管理模式MBM。正是MBM，让我们得以在半个世纪的沧海桑田中披荆斩棘，巍然屹立。

在探索和建立这种管理模式的数十年里，能源价格经历了一轮又一轮的起伏波动，与此同时，全球竞争态势持续加剧，国际地缘政治格局屡被重写，管制和纠纷层出不穷，产业和企业在新技术推动下发生了天翻地覆的转型，创新步伐持续加速，在如此瞬息万变、纷繁复杂的环境下，MBM始终让我们以不变应万变，不断创造我们所追求的“良性利润”。

之所以叫良性利润，是因为我们和顾客之间存在一种自愿性的互惠互利关系，而这种关系就是创造良性利润的原动力。我们从不游说政府出台支持政策或是提供补贴。因为那样的利润是“劣性”的。相反，我们所追求的利润，源于我们为顾客、社会、合作伙伴以及每名员工所创造的价值。

展望未来，科氏工业的愿景，就是在MBM的指导下，实现利润平均每6年增长1倍的目标，对此，本书将做详细介绍和解析。