在社会生态学方面,上述实践者教了德鲁克什么
如果说前面提到的九位知识界的社会生态学家教给德鲁克社会生态学的方法论(观察人所处的社会和周边环境,从而更好地理解人的关系和人的机构)的话,那么这七位管理领域的实践者则使德鲁克认识到,有效运转的组织具有解决早期社会生态学家们所提出的问题的潜在能力。所有这些管理实践者主要关注的是工业组织中人与人之间的关系。从泰勒和欧文的新近现代化的环境到芙丽特和厄威克的更加成熟的工业化社会,所有这7个人都注意到了其所处时代的变化带来的影响。像那些社会生态学家一样,这些实践者也都意识到了资本主义所造成的内在的断层;所有这七位都致力于最大程度地减轻工业化对人的境况所造成的影响。
社会生态学
那么,社会生态学究竟是什么呢?正如本章开头所定义的那样,社会生态学是对人的关系以及经济机构、社会机构和政治机构之间的关系的研究。德鲁克关于社会生态学的概念受到了该学科九位早期的实践者和七位管理领域的实践者的影响。这种影响共同促使德鲁克一方强调社会生态学的外在成果,另一方面也强调该学科的内在观察。对德鲁克来说,社会生态学实践的最终结果要比其方法论或者过程更重要。社会生态学工作的终极目标是要改进社会中所有机构的运作。尽管深受众多伟大思想家的影响,但是德鲁克同时也是一位实用主义者,而且他并不总是满足于静候他人来将其建议付诸实践。德鲁克基于早期实践者的工作,将社会生态学的工作扩展为行动规范。在这个过程中,他建立了自己的方法论,该方法论由这样几个步骤组成:首先发现一个重要的趋势,然后呼吁人们关注该趋势,然后解决由此引发的具体的相关的管理挑战,最后提出广泛的通用管理原则,让社会机构的管理者从中受益。
德鲁克通过管理实践来推进他作为一个社会生态学家所肩负的使命。他致力于为社会机构的领导者提供他们改变未来所必需的政策、实践和管理才能。除了他的《成果管理》一书外,德鲁克在其撰写的每一本管理学著作中都将其在社会生态学领域的工作与为社会机构的领导人所提供的详尽的行动规范整合在一起。德鲁克指导人们在管理实践中对人口、经济、技术、政治和社会等环境方面的各种变化加以利用,他给出了具体而微的真言良策,我们很少见到他不对上述变化进行深入分析就给出意见或建议。
德鲁克所定义的社会生态学家帮助我们找到维系社会的各种机构(例如家庭、宗教机构和高等法院)中的连续性,并不断促进这种连续性,与此同时,又在一个自由社会固有的非稳定性机构,尤其商业机构,当然还包括社会和公共机构中,大力倡导变革和创新:
社会、社区和家庭都是具有维系力量的机构。它们试图保持稳定,避免变化,至少是减缓变化。但是,由各类组织构成的后资本主义社会中的组织本身就是一种非稳定力量。因为这种组织的职能就是将知识应用到工具、流程和产品上,应用到工作上,以及应用到知识本身上,以使知识产生作用,这样的组织必须具有应对不断的变化的能力。这样的组织必须具有创新的能力。
德鲁克在致力于推行经受了时间考验的价值观的同时,不断地敦促各类机构的管理者进行创新,成为变革的领导者,更好地利用新的现实条件,进而推进整个社会的利益,提升整个社会的效益。德鲁克关于朱利斯·斯塔尔的论文的副标题——“关于国家的一个保守理论”——反映了德鲁克的愿望,即通过强调经受了时间考验的传统价值观来维护社会的连续性。
社会生态学家的终极目标总是采取有效行动,改善社会成员的福社——创造财富、治愈病患、教育学生——以及促进社会中各类机构的有效运转,这一切正如德鲁克所解释的那样:3
社会生态学家必须致力于产生效果。其目标并不是知识,而是正确的行动。就这一点来说,社会生态学是一种实践,就像医学或者法律方面的实践一样……其目标是维持两方面的平衡,一方面是保守和连续性,一方面是变革和创新性。社会生态学的宗旨是要建立一个处于动态不平衡之中的社会。只有这样一个社会才有真正的稳定性和连贯性。