德鲁克谈美德

德鲁克的管理学著作是写给品德高尚的人的。因此，他所意指的听众是有限的，主要是那些严格遵守根本的伦理道德准则的领导者——“绝不有意做坏事”。德鲁克非常积极地指出，管理学的真正核心所在就是领导力所体现的正直与诚信。尽管如此，他也说过，即使是最优秀的领导者也可能会在自己不知情的情况下做出有害的事情。品德最高尚、动机最纯正的管理者，有时即便是出于最善良的意愿，也可能引发最严重的伤害。

不管是对美国的联邦党人来说，还是对德鲁克来说，美德都是用意图或者动机来界定的。和美国的开国元勋们一样，德鲁克认为，美德就是把他人的更大善行的需求放在个人的自我利益之前的一种能力。就管理者而言，这就需要将个人的自我放在一边，聚焦于组织及其利益相关方的需要。管理者不仅必须认识到自己的行为，还必须认识到组织的价值观：

最直接的结果总是最先出现。在关注和培植一个组织时，这些直接结果起到的作用就如同卡路里在人体所需的营养中所起到的作用。但是，任何一个组织都需要员工信守并不断明确其价值观，这正如人体总是需要维他命和矿物质一样。“一个组织一定要代表”某种东西，否则它就会堕落为无序、混乱甚至瘫痪的状态……对价值观的坚守，跟结果是一样的，容不得模棱两可。

德鲁克非常看重结果，即人或组织当初设立的目标的最终成果。但是，管理者的意图也是同样重要的；一个高管可能在工作中取得了耀眼的成绩，但是如果这一结果是靠错误的动机（例如，是自吹自擂和夸大其辞，而不是满足组织及其员工的需要）来驱动的，那么这个管理者并不能被视为品德高尚的典范。

尽管对美德颇为推崇，德鲁克关于人性有缺陷的假设并没有让他完全放心地将社会上的各类组织机构托付给诚信的领导人，从此就听之任之了。因为管理总是会牵涉到人，因此德鲁克很坚定地认为，管理必须要考虑人的本性问题，考虑到人为善和作恶的潜能：“正是因为管理的对象是一个因为一个共同的目标而通过工作纽带结合在一起的由人组成的社群，所以管理必须时刻应对人的本性问题（正如我们所有人在现实生活中都经历过的那样），应对善与恶的问题。”

管理者必须意识到，在涉及人的事务中，善与恶总是同时存在的，管理者还必须永远对即使是品德高尚的人也会犯错这一可能性保持清醒的认识。联邦主义为避免权力滥用而建立的保护机制也为德鲁克提供了一个有效的办法，可以阻止组织中随处可见的品德并不怎么高尚的管理者心中的阴暗倾向。

18世纪美国的邦联时期所发生的社会动荡显示，即使是一个基于美德而建立的共和国仍然需要一个更大的能够起到引领作用的制度框架，来尽量降低失序和腐败的倾向。德鲁克也意识到，即使是那些品德最高尚的领导者也需要一个有效的结构设计使自己时刻保持自己的品德。他深信，解决商业世界里的伦理问题的唯一有效办法是高度强调存在于组织内外的各种关系之间的相互依赖性；通过强调这一“相互依赖的伦理准则”，领导者就能够理解自己的行为给他人造成的影响。而只有通过真正理解了大的治理结构和秩序，各类组织才能开始抗衡人类本性中的负面因素。正如麦迪逊己经意识到的那样，只有天使才能在没有来自内部或外部的指导的情况下治理好自己。